Kore tüketici Ajansı etkin bir Kore Tüketici Koruma politikalarını uygulamak amacıyla Tüketici Koruma Yasası uyarınca yılında kurulan bir devlet kuruluşudurAjans) tüketici haklarına ilişkin politikalar ve sistemler hakkında araştırma yapmak) tüketici ile ilgili konuları araştırmak) tüketicinin korunması hakkında bilgi toplamak) Tüketicinin Korunması Hakkında eğitim ve bilgi sağlamak ve) tüketici güvenliği ve zararlarıyla ilgili konuları çözmek. Kore tüketici Ajansı bir üyesidir Uluslararası Tüketici Koruma uygulama ağı (ICPEN) ve uluslararası tüketici ürün güvenliği Grubu. Tüketici hasarının çözümü 'tüketici hasarı', kusurlu veya kusurlu ürünler veya sözleşmenin ihlali veya bu işten satın alınan bir ürün veya hizmetin kullanımı sırasında bir işletmenin yasadışı bir eylemi ile bir tüketicinin hayatına, bedenine, mülküne veya zihinsel durumuna neden olan hasarı ifade eder. Tüketici hasarı meydana geldiğinde, tüketicilerin söz konusu iş ile müzakere yoluyla anlaşmazlıkları çözmek için her şeyden önce girişimi tavsiye edilir. Bir anlaşmazlık çözülemezse, tüketiciler Kore tüketici Ajansından veya sivil toplum kuruluşlarından arabuluculuk talep edebilirler. Tüketicilerin küçük iddialar Mahkemesi aracılığıyla iş dava için çok zahmetli olabilir. Böylece, bir dava açmadan önce, bir Tüketici Koruma organizasyonunun yardımına başvurmanız önerilir. Tüketici anlaşmazlıkları ile ilgili olarak, tüketici grupları ve Kore tüketici Ajansı anlaşmazlıkları nesnel olarak çözüyor ve oldukça üçüncü taraf bir perspektiften. Çözüm prosedürleri, tüketici Danışmanlığı, tüketici tazminatı ve uyuşmazlık çözümü gibi adımları içerir. Tüketici Danışma Merkezi. Tüketici hasarı nedeniyle bir iş adına uygunsuz davranış ortaya çıktığında, tüketiciler Kore adil Ticaret Komisyonu tarafından işletilen tüketici Danışma Merkezi'nden yardım isteyebilirsiniz. Merkezi tarafından sağlanan danışmanlık hizmetleri ortaklaşa Tüketici Koruma kuruluşları, yerel tüketici merkezleri ve Kore tüketici Ajansı tarafından katılan kamu hizmetleri vardır. Merkez, tüketicilerin yasal hakları ve hizmetlerin, ürünlerin, tıbbın, finans ve sigortanın ve otomobillerin kullanımı sırasında ortaya çıkan tüketici hasarına tazminat almak için alınabilecek eylemler hakkında bilgi sağlar. Sivil anlaşmazlıklar dava yoluyla çözülebilir, ancak Kore tüketici Ajansı veya diğer tüketici kullanıyorsa genellikle daha hızlı ve daha rahat çözülebilir örgütlenme. Bir iş bir tüketicinin talep reddederse, ajans tüketicinin isteği üzerine bir tüketici hasar durumunda yer alabilirsiniz. Tüketici tazminatı talep etmek için, tüketiciler bir tüketici tazminat başvuru formunu doldurmalı ve ilgili belgeleri eklemelidir: bir sözleşmeyi veya sözleşmeyi kanıtlayabilen Makbuzlar veya sözleşmeler tüketicinin bir sözleşmenin veya sözleşmenin iptal edilmesini isteyen bir belgeye zarar verebileceğini kanıtlayan bir ürün onarım sertifikası.
Ajans, davayı adil bir şekilde gözden geçirecek ve Kore yasalarına uygun olarak işin sorumluluğunu yargılayacaktır.
İş zararlardan sorumlu ise, ajans iş tüketiciye tazminat ödemek önerecektir. Çoğu durumda normalde bir ay içinde çözülür. Anlaşmazlık Çözümü Bir anlaşmazlık tüketici tazminat prosedürü tarafından çözülemezse, tüketici tüketici uyuşmazlık çözüm Komisyonu (CDSC) tarafından arabuluculuk talep edebilir.
Cdsc Kore tüketici Ajansı içinde kurulmuş ve yarı yargı gücü, bu nedenle tüketicilerin mahkemeden ayrı bir karar almaları gerekmez.
Her iki taraf da CDSC tarafından verilen kararı kabul ederse, aynı adli etkilere sahiptir. KE Not: Yukarıdaki bilgiler Kotra - Invest Korea (ICC -) tarafından sağlandı. Ke ekibindeki hiç kimse ajansla ilgili herhangi bir deneyime sahip değildi ve deneyiminiz hakkında bize bilgi vermek zorunda kaldıysanız bunu takdir edecekti.
